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你希望同一客户领取一种样品后不能再次购买。客户累计规则对首次购买不设数量门槛,因此要同时建立单次最多 1 件的数量规则。

适用场景

适合管理同一客户账户的样品复购。你需要两条规则配合;只建累计规则不能限制首次购买数量。

开始前

准备一种非订阅样品和一个能登录的全新测试客户。这个客户应没有该样品已记录的购买数量。首次测试需要真实创建一笔测试订单,记录订单状态与测试时间。

配置参数

入口:应用首页 → 所有数量规则 和 客户累计规则。

操作步骤

  1. 先按单品限购步骤创建规则 A:同一种样品、分别计算、最大数量 1。下面的累计规则是规则 B,不能替代规则 A。
  2. 在 Shopify 后台打开 应用 → 订单限购。从应用首页进入 客户累计规则,点击 创建规则。
  3. 先按上表填写 规则名称 和限制数值。规则名称只用于后台管理,不会显示给顾客。
  4. 在 规则应用于 选择 指定产品,点击 选择产品,选中与规则 A 相同的样品。确认名称一致。累计规则不支持产品系列。
  5. 按上表设置显示时机。在 规则状态 的 保存后的状态 选择 已启用,点击 创建并启用。编辑已有规则时点击 保存并启用。
  6. 回到 数量限制,打开 开启数量规则。确认 购物车与结账校验 为 已启用;尚未启用时点击 启用校验。
  7. 重新打开规则,核对数值、商品范围、客户条件和启用状态已保留,再按下表在店铺前台测试。
  8. 以无记录的测试客户登录并完成首次测试下单。待记录更新后,使用同一账户、同一种样品再次结账。退款或取消订单不会自动恢复额度。

测试你的设置

每行结果只表示这条方案的判断。测试时使用同一商品范围,并进入结账确认;其他已启用规则仍可能拦截。
历史限制不是按天、按月或按邮箱重置的限购。首次购买、记录更新延迟和退款处理都有边界,请先阅读下方说明,再用于正式促销。
必读:客户累计购买限制的统计边界。

结果不符时

首次可买 2 件时,先检查单次上限规则 A。第二次未被限制时,检查是否同一客户、同一产品、非订阅商品,以及购买记录是否已经更新。 继续按规则排查检查。正式启用前,完成上线测试清单。