Skip to main content
如果订单限购没有按预期拦截,先固定一个产品、一个客户和一个购物车测试。每次只调整一个设置,避免多条规则同时改变结果。
1

确认规则真的已启用

打开规则,确认状态不是 草稿。保存后重新进入,检查参数是否保留。价格、重量和客户规则还需要各自首页的开关开启。数量限制还要确认 开启数量规则 或 开启产品数量限制 与你的配置入口一致,并且 购物车与结账校验 显示 已启用。
2

核对商品范围和计算方式

确认选中了购物车中的实际产品。产品系列按当前归属匹配。数量规则检查 分别限制每个适用商品 还是 合计,不要把两种效果混用。
3

核对客户身份

测试标签规则时,用对应账户登录。确认 Shopify 客户资料中的标签与规则一致,且已经点击 添加标签。检查“带标签”和“不带标签”方向。
4

进入正确的测试阶段

仅结账时 的规则不会在购物车互动时检查。数量最低门槛也在结账时检查。不要只根据加购成功判断规则失效。
5

排除其他规则影响

查看 所有规则 中的顺序,检查变体限制、合计规则与累计规则。把无关规则暂设为草稿后重新测试,再逐条恢复。

按现象定位

保存失败时

读取页面中的错误信息。产品系列、标签或提示文案过多时,配置可能无法保存。先减少不必要的范围和文案,再重试,不要只看开关外观判断是否生效。 如果仍需协助,准备规则名称、适用产品、客户是否登录、标签、购物车数量/金额/重量、操作步骤和实际提示。共享资料前移除客户联系方式和订单个人信息。 继续阅读:规则优先级。

联系我们时提供什么

点击右下角联系入口,展开微信二维码。提供规则类别、预期效果、已保存的设置截图,以及前台“符合条件”和“不符合条件”各一次测试记录。先遮住客户个人信息。你可以直接使用上线测试记录模板。